Бізнес-інтенсив «Клієнтоорієнтований сервіс» - консультативна програма по установці клієнтоорієнтованого підходу та вивченні інструментів реалізації цього підходу на практиці.

 

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ:

• Керівники і власники малого бізнесу.

• Директори та керівники підрозділів бізнесу.

• Бенефіціари Міжнародної організації з міграції (МОМ).

• Учасники «Національної платформи бізнес-взаємодії».

 

У результаті бізнес курсу ви сформуєте клієнтоорієнтований світогляд, опрацюєте проблемні області взаємодії з «важкими» клієнтами та отримаєте необхідну психологічну та технічну підготовку високоякісної роботи з клієнтом.

 

Експерт 

ТЕТЯНА МУРАВЙОВА

 

Бізнес-тренер, консультант в сфері 

управлінських та ділових навичок.

 

Засновник 

Школи емоційного інтелекту Тетяни Муравйової

 

Сертифікований бізнес-тренер з великим досвідом публічних виступів, навчанні та розвитку груп, а також корпоративному та індивідуальному консультуванні.

 

 

Участь у заході - БЕЗКОШТОВНА

Попередня реєстрація за посиланням - https://bc-club.org.ua/events/biznesintensyv-klientoorientovanyj-servis2018032182.html

 

ІНФОРМАЦІЯ

Час початку заходу: 13:00. Реєстрація розпочнеться о 12:30.

Умови участі: безкоштовно для учасників, які зареєструються та отримають підтвердження від організаторів.

 

Даний захід відбувається в межах проекту Міжнародної організації з Міграції «Інтеграційна та стабілізаційна підтримка шляхом забезпечення засобами існування ВПО та населення, що постраждало внаслідок конфлікту в Україні», який фінансується Міністерством Великої Британії з міжнародного розвитку (DFID). Виконавчим партнером є Клуб Ділових Людей Україна – українська неурядова організація.