ЦНАП перевірив, чи задоволені франківчани його роботою

ЦНАП м.Івано-Франківська проводить щомісячний моніторинг якості надання адміністративних послуг. За результатами опитування незадоволено менше двох відсотків громадян.

Відвідувачі ЦНАП після обслуговування за допомогою талону електронної черги вкидають його у дві ємності «Задоволені якістю обслуговування» та «Не задоволені якістю обслуговування».

У жовтні 2016 року участь у голосуванні взяло 5087 відвідувачів ЦНАП, що складає 68,7% від загальної кількості прийнятих документів (7401).

Якість надання адміністративних послуг оцінило 1856 відвідувачів. Позитивно оцінило якість надання послуг 1824 відвідувачі, що становить 98,3%, негативно – 32 відвідувачів (1,7%).

Якість надання дозвільно-погоджувальних послуг оцінило 1497 відвідувачів. Позитивнооцінило якість надання послуг 1480 відвідувачів, що становить 98,9%, негативно – 17 відвідувачів (1,1%).

Якість надання послуг реєстраційної служби оцінило 1734 відвідувачі. Позитивно оцінило якість надання послуг 1706 відвідувачів, що становить 98,4%, негативно – 28 відвідувачів (1,6%).

Вцілому, зберігається позитивна динаміка задоволеності відвідувачів якістю обслуговування у ЦНАП м.Івано-Франківська.

Відвідувачі ЦНАП також можуть оцінити якість обслуговування та надання адміністративних послуг на офіційному сайті ЦНАП м.Івано-Франківська (www.cnap.if.ua), через сервіс «Он-лайн консультацій» та за допомогою мобільного додатку «Мобільний Івано-Франківськ».

ЦНАП повідомляє, що й надалі проводитиме моніторинг якості обслуговування та вживатиме всіх необхідних заходів щодо якісного, оперативного та професійного обслуговування відвідувачів.

Івано-Франківськ новиниІвано-Франківська ЦНАП моніторинг
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
48 переглядів у жовтні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
Молодь з інвалідністю взяла участь у фотосесії до Дня українського козацтва Інформує: Правда Читайте також:  У Франківську відбувся фестиваль «Осінній вернісаж»
Суспільство
Нові правили дорожнього руху - розповсюджуються тільки для "простих людей" чи для усіх учасників дорожнього руху України. Сьогодні, 20 жовтня, в редакцію сайту 0342.ua було надіслано відео від водіїв, на якому можна побачити на якій швидкості рухаються поліцейські авто без проблискових маячків.  Поліцейські їхали не на терміновий виклик, адже ні звукового, ні світлового сигналу  для інших учасників руху задіяно не було. Свідки повідомляють, - поліцейські р...
Культура
Сьогодні, 20 жовтня, в Івано-Франківську відбувся дитячо-юнацький фестиваль «Осінній вернісаж», в ході якого заклади освіти міста презентували роботу понад 130 різноманітних гуртків. Про подію повідомляють на сторінці Департаменту освіти та науки міської ради в соціальній мережі. В ярмарці взяли участь початкові, загальноосвітні школи, центри дитячого дозвілля та заклади профтехосвіти. “Протягом усього фестивалю керівники дитячих гуртків, керівники клубів,...
Кримінал
Вночі на 20 жовтня в різних районах Франківська викрали автівки. Автомобіль “Мазда 6″ темно-синього кольору викрали з вулиці Курінного Чорноти. Крім того, цієї ж ночі, на вулиці Сєченова викрали автівку “Мазда СХ5″ чорного кольору. Про це “Галку” повідомив речник франківської патрульної поліції Микола Гурак. “Обидві крадіжки сталися цієї ночі. Наразі поліція шукає зловмисників за орієнтуванням”, – додав Гурак. Як повідомила в соціальній мережі власниця вик...
Пригоди
Калуський відділ Національної поліції встановлює місце знаходження Тетяни Максимчак, 1988 року народження, яка проживає на вулиці Коновальця в місті Калуш. 15 жовтня жінка вийшла із дому і досі місце її знаходження не відоме, інформують “Вікна”. Тетяна Максимчак перебуває на обліку в психоневрологічному кабінеті. Як кажуть в поліції, жінка хворіє на шизофренію, дуже довірлива, мала з собою всього 20 гривень. Була одягнута в чорний светр із зображенням жінк...
Пригоди
Водія автобуса, який потрапив у ДТП з акторами “Дизель шоу”, затримала поліція. Про це повідомляє прес-служба Нацполіції, пише PREFIKS BLOG. Відео на каналі Ютюб dtp.kiev.ua Правоохоронці уточнили, що аварія сталася в 5:55 на 28 кілометрі автотраси Київ-Чоп біля села Мила. Там зіткнулися автобус “Неоплан” і вантажівка. У правоохоронних органах не називають особистості потерпілих і загиблої, проте інформацію підтвердили – в ДТП загинула одна жінка, а ще чет...
Суспільство
ВІвано-Франківську відбудуться антитерористичні навчання Протягом 23-25 жовтня 2018 року Координаційна група Антитерористичного центру при Управлінні Служби безпеки України в Івано-Франківській області проведе планові тактико-спеціальні антитерористичні навчання. Тренування відбудуться на території міжнародного аеропорту Івано-Франківськ в умовах максимально наближених до реальних із використанням спеціальної техніки та озброєння. У навчаннях візьмуть учас...
Суспільство
У середу, 17 жовтня працівники комунального підприємства обласної ради "Пам'ять" провели експедицію у село Павлівка Тисменицького району, аби дослідити ліс. Вивчаючи архівні матеріали громадської організації «Меморіал», де зафіксовані свідчення людей про поховання жертв комуністичного і нацистського терорів, фахівці вирішили провести дослідження у лісі, біля Павлівки. Йдеться про район колишніх викопаних ровів та бліндажів з часів Першої світової війни. До...
Пригоди
Як раніше інформували, в ніч на 17 жовтня в селі Пороги Богородчанського району зловмисник підпалив машину. Виявилося, що палієм був рідний брат жінки, власниці машини. На подвір’я одного з мешканців прийшов чоловік з ножем. Спершу він пошкодив колеса машини “Рено Лагуна”. Потім взяв лахміття, розбив заднє скло машини та підпалив автівку. У поліції повідомили, що хуліганом виявився брат потерпілої. Інформує: Галка                     Дії чоловіка зафіксува...