Як жителька Прикарпаття ходила до нотаріуса на Вінниччині

Редакція сайту 0342 отримала листа від читачки, колишньої жительки Прикарпаття. Жінка розповідає, як ходила до нотаріуса на Вінниччині та порівняла якість послуг в двох регіонах. Наводимо текст листа без змін.

За законами держави України будь-який громадянин України або іншої держави має право скористатись послугами будь-якого нотаріуса в будь-якому регіоні країни. Це стосується будь-якого питання, окрім таких справ, як акт дарування, купівлі-продажу або оформлення спадщини. Ці справи можуть бути оформлені тільки за місцем проживання однієї з сторін.

Для прояснення ситуації, кілька слів про себе та як я зіштовхнулася з правовою монополією у Оратівському районі та неприпустимою ситуацією з нотаріусами у Вінницький області.

Я, Кльотцл Світлана Григорівна, громадянка України з постійним місцем проживання в Австрії. Саме через те, що я зареєстрована в іншій країні, мені довелось оформляти справу в Оратівському районі Вінницької області. А саме: в районнму центрі – Оратові, який знаходиться в 35 км від місця проживання моїх родичив (с. Очитків). І до ситуації, з якою я там стикнулась влітку 2017, я була абсолютно не готова. Виявилось, шо на цілий район з населенням приблизно у 22 тисячі осіб є тільки один нотаріус. І той — приватний. Функції державного нотаріуса Оратівського району виконує державний нотаріус у м. Іллінці, що знаходитсься в 20 км від Оратова.

Я спершу звернулась до того єдиного приватного нотаріуса - Дронової В. Згодом вирішила шукати щастя в іншого нотаріуса. Звичайно, ніякого іншого нотаріуса в Оратівському районі я не знайшла, бо його просто немає.

Що саме спонукало мене до такого рішення? Якщо коротко:

1. Професійна некомпетентність або, можливо, просто бажання нотаріуса максимально заробити на клієнтові, вимагаючи зібрати/оформити ті документи, яких для оформлення справи не потрібно. Наприклад, вимагаючи оформлення ідентифікаційного коду для мого чоловіка, який є громадянином і платником податків Австрії, на території України не проживає і відповідно податків в український бюджет не сплачує. Також дивною мені вбачається вимога перекласти паспорт громадянина Австрії, мого чоловіка, українською мовою. Справа в тому, що в силу обставин, мені і моєму чоловікові вже неодноразово приходилось оформляти різноманітні документи для подібних справ в Івано-Франківську, і ні один нотаріус в мене ні ідентифікаційного коду, ні перекладу паспорта не вимагав. Не кажучи вже про різницю в розцінках: переклад паспорту у Дронової В., наскільки я зрозуміла, коштує 800 гривень, в Івано-Франківську за такий переклад я заплатила 250 гривень.

2. Друга причина мого небажання оформляти документи в Дронової В. - це вкрай низький рівень сервісу і невміння, чи-то небажання працювати з клієнтами, починаючи з культури спілкування, закінчуючи якістю надання послуг. За консультацію (яку вважаю непрофесійною і некомпетентною, і взагалі такою, що важко назвати консультацією: насправді консультація являла собою перелік документів, які вважала за потрібні сама нотаріус) я заплатила 100 гривень. До інформації, в Івано-Франківську і області, а також в Іллінцях з мене за "консультацію" грошей не вимагали. На мою думку, такий рівень спілкування неприпустимий ані в державному, ані, тим більше, в приватному секторі.

Взагалі, послуги приватних нотаріуса і адвокатів (зокрема Крицької Т.В., з якою я мала нещастя співпрацювати) в Оратові в рази дорожчі, ніж в Івано-Франківській області або навіть у сусідньому Іллінецькому районі. А якість надання послуг — в рази нижча. Наприклад, Крицька Т.В. жодного разу за 2 тижні нашої з нею співпраці не поінформувала мене про хід справи і була вкрай роздратована, коли я сама їй про себе нагадувала. Знову таки, неприпустима поведінка з клієнтами, тим більше в приватному секторі. Одже, за мої (досить немаленькі) гроші, я не отримала від Крицької Т.В. ні належної якості обслуговування та спілкування, ні чіткого звіту про зроблену роботу і витрачені кошти, ні квитанцій оплати оформлення документів. Правда, за 1000 гривень я таки отримала 2 довідки-свідоцтва про право на власність. Непогані гроші за дві довідки! Мушу визнати свою помилку в тому, що заплатила гроші наперед авансом, понадіявшись на порядність адвокатки. Ну і за консультацію, як водится в Оратові, я заплатила Крицький Т.В. 100 гривень. В мене склалось враження, що час в приватному секторі юридичних послуг для населення м. Оратова зупинився в глухому періоді радянського застою з єдиною відмінністю — невідповідно високою вартістю послуг.

Справедливості заради, варто додати, що державний нотаріус м. Іллінці, яка тимчасово виконує функції державного нотаріуса Оратівського району, як і більшість приватних нотаріусів м. Іллінці, з якими мені довелось спілкуватись і співпрацювати (наприклад, Тарасенко Т.Є. та Нікітчук Н.А.) - компетентні спеціалісти з достатньо високою культурою спілкування і обслуговування. Проблема тут в іншому: до приватних нотаріусів Іллінецького району я (або ж мешканець сусіднього Оратівського ройону) можу звернутись тільки з деяких питань, за винятком тих що я перерахувала вище (спадщина, дарування, купівля-продаж). А державний нотаріус в силу зрозумілих причин (один на 2 райони, тобто на понад 65 тисяч населення) перевантажений справами, тому, звертаючись до нього, треба розраховувати на довгу чергу і тривалий часовий термін виконання роботи (2-3 місяці).

Постає питання, чому виникла і взагалі, чи можлива така ситуація на ринку юридичних послуг в Оратівському районі? Відповідь дуже проста: відсутність конкуренціі і фактично монополізація даного ринку в одних руках плюс часткова неосвіченість населення щодо своїх прав.

Друге питання: кому така монополізація вигідна? З приватних джерел, мені вдалось дізнатись, що за останні 3 роки в Вінницькій області ліцензія на надання нотаріальних послуг не була надана ЖОДНОМУ пошукачу. Втім, цю інформацію легко перевірити публічно. В мене ж немає підстав не довіряти цій інформації, адже ситуація з нотаріусами в окремо взятому Оратівському районі просто катастрофічна.

Мешканці Оратівського району фактично є заручниками даної ситуації і їм нічого не залишається, як покладатись на добру волю єдиного приватного нотаріуса або приватного адвоката і переплачувати в рази за вкрай низьку якість обслуговування, або ж звертатись до виконуючого функції державного нотаріуса в м. Іллінці. Окремої уваги заслуговують відстані, які більшості мешканцям Оратівського району доводиться долати, щоб отримати ту чи іншу послугу. Мені особисто доводилось проїжджати близько 200 км в день, щоб довезти потрібну довідку (яку за логікою, я мала би право надати в електронному вигляді). Благо, в мене є машина. Більшість ж населення району - це люди (здебільшого пенсіонери) без особистих засобів транспорту. Тому і ситуація з доступністю послуг теж залишає бажати кращого.

Висновок або що робити?

1. Демонополізувати ринок юридичних послуг в м. Оратів. Для цього з’ясувати, чому в Вінницький області за 3 роки не було видано жодної ліцензії на надання нотаріальних послуг, а також чому в Оратівському районі працює один єдиний приватний нотаріус і провести необхідні зміни.

2. Надати населенню можливість максимально використовувати електронні носії для подання необхідних документів.

Читайте також:

Прикарпатців запрошують працювати державними нотаріусами

Через зловживання нотаріуса у Карпатах було незаконно продано чотири земельні ділянки

Івано-Франківськ Івано-Франківськновини нотаріуси оформленнядокументів колишняжителькаПрикарпаття
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
239 переглядів у квітні
Я рекомендую
1 людина рекомендує

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Жванія просить суд заборонити Петру Порошенко і іншим чиновникам, в тому числі і суддям Верховного Суду, виїжджати за кордон протягом одного року після проведення другого туру виборів. Про це йдеться на сайті Окружного адміністративного суду міста Києва.  В Окружний адміністративний суд міста Києва надійшов позов від Давида Жванії до Національної поліції, Службі безпеки та Адміністрації Державної прикордонної служби про заборону виїзду за кордон президенту...
Суспільство
Окружний адміністративний суд Києва задовольнив позов Ігоря Коломойського до НБУ і Кабміністрів щодо націоналізації ПриватБанку, визнавши її незаконною. Про це йдеться на офіційному сайті суду. “Суд … визнав протиправними рішення відповідачів, наслідком яких стала націоналізація ПАТ “КБ “Приватбанк”, та визнав нечинним з моменту укладення договір купівлі-продажу державою акцій банку”, – йдеться у рішенні суду. Судді вважають, що процедура виведення “Приват...
Кримінал
30 грудня 2018 року близько другої години ночі група людей покликала на допомогу екіпаж поліції, який був на вулиці Привокзальній. Патрульним вказали на кафе і нетверезого чоловіка , який вживав там нецензурну лайку і порушував громадський порядок. Після попередження хулігана затримали й повезли до міського відділу поліції для встановлення особи та складання адмінматеріалів. У службовому кабінеті затриманий раптово підійшов до патрульного та головою вдарив...
Культура
Для участі у пленері планувалося відібрати 20 художників, але за час відбору обрано 30 митців,  ще двоє писатимуть свої роботи поза конкурсом. Про це сьогодні, 18 квітня, повідомив власкор IA ZIK. За словами організаторів, заявок на конкурс було подано кілька сотень. Журі довелося передивитися велику кількість робіт потенційних учасників та виставити бали. Крім того, у соцмережах проводилося народне голосування. Передбачається, що протягом десяти днів худо...
Суспільство
У жовтні минулого року Калуська ЗОШ №5 здобула перемогу в проекті «Бюджет участі». Ініціативу колишньої випускниці Наталії Захарової у співавторстві з директором Мирославом Кусенем щодо оснащення закладу смарт-дошками підтримали більшість калушан. У підсумку проект «П'ятій школі − SMART дошки» отримав майже 200 тис. гривень на реалізацію своєї ідеї. Зараз три комплекти інтерактивних пристроїв активно використовують учні та вчителі в кабінетах фізики, хімії...
Суспільство
Організатори акції закликали франківців підтримати електронну петицію щодо належного утримання архітектурних пам’яток міста, зокрема будинку на Січових Стрільців, 24 та вжити усіх можливих засобів, щоб змусити їх власників своєчасно виконувати поточний і капітальний ремонт, інформує “Галка” з посиланням на Управління архітектури, дизайну та містобудівної діяльності міської ради. Модератором заходу був керівник обласного осередку кампанії «Пам’ять нації» Ле...
Суспільство
Серед вищих навчальних закладів: Національний технічний університет нафти і газу, Національний медичний університет, Педагогічний інститут, коледж ресторанного сервісу і туризму, коледж технологій та бізнесу. Під час даних зустрічей присутні мають змогу роздумати над Хресним шляхом Ісуса Христа та поспілкуватися зі священиками на духовну тематику.
Екологія
У Франківську на автобусній зупинці “Пошта” в рамках дитячого екологічно-соціального проекту “Eco City” встановили пристрій для моніторингу якості повітря. Про це у Фейсбук написав координатор проекту Олексій Трелевський. Плідна співпраця громади, влади, бізнесу та учнів стали запорукою впровадження вперше в України мережі громадського моніторингу якості повітря.
Спорт
18 квітня в манежі Коледжу Фізичного Виховання відбувся семінар засновника Зендокай карате-до Озави Такаші (8 Дан).  На Прикарпаття і в Україну загалом вперше прибули також інструктори та спортсмени з Японії, загалом 11 чоловік. Зендокай карате – досить новий вид спорту, який Озава Такаші заснував у 1981 році. Цей вид єдиноборств походить від карате, і включає також боксерську техніку руками і борцівські прийоми, удари ліктями й колінами. Такаші розповів,...