"Резерв+" не підтягує фото: чому і що робити

Міноборони запровадило автоматичне додавання фото до військово-промислового документу у "Резерв+".

Цю опцію запроваджено для уникнення махінацій та можливої підробки. 

11 та 12 грудня багато військовозобов'язаних чоловіків не змогли додати фото, попри наявність цифрових документів.

Причин може бути декілька: від перевантаження системи до відсутності необхідних даних у державних реєстрах, пише "ТСН".

Роз’яснення надав керівник Директорату цифрової трансформації Міноборони Артем Романюков в ефірі національного телемарафону "Єдині новини".

Чому немає фото в "Резерв+" і як додати 

За словами посадовця, головна технічна причина - величезна кількість користувачів, яких налічується близько 6 мільйонів. Система завантажує фотографії поступово, щоб уникнути збоїв.

Якщо у вас досі пусте віконце замість фото, Романюков радить зробити дві дії:

Оновити застосунок "Резерв+" до останньої версії через App Store або Google Play.

Зробити повторний запит у самому застосунку (оновити свій військово-обліковий документ).

"Швидше за все, у більшості користувачів фотографії підтягнуться", - запевнив представник Міноборони.

На сайті Міноборони зазначено, що наразі військово-обліковий елемент і з фото, і без нього - мають однакову юридичну силу.