Клієнти однієї з франківських служб таксі скаржаться на неналежне обслуговування

Чимала кількість служб таксі функціонують в Івано-Франківську. А кілька років тому в місті почали з'являтися служби таксі з "покращеним та зручнішим" сервісом. Низькі тарифи та "мобільне" обслуговування приманили багатьох, адже це не тільки економно, але й зручно. Все б нічого, та постійні так звані "форс-мажори" починають обурювати простих клієнтів.

Перший скандальний випадок, який став відомий кореспонденту 0342.ua, - хамовитий водій-сепаратист. Їдучи з пасажиром (жінкою - авт.) за вказаним маршрутом, водій таксі почав нецензурно висловлюватися в бік іншого учасника дорожнього руху. А точніше в бік молодої жінки, яка виходила з власного "Porsche Cayenne". "Понакуповують автомобілі своїм коханкам, а ті й створюють ДТП на дорогах.", - озвучив він.

Таке обвинувачення обурило пасажирку, оскільки вона володіє автомобілем, який же придбала за власні кошти і за 7 років водіння ще жодного разу не потрапляла у ДТП... Слово за слово і водій видав фразу, на яку неможливо було відреагувати спокійно: "Сюди б Путіна, він би навів тут порядок. Сиділи б тут всі як мишки і не рипалися"... 

Після цього випадку пасажирка зателефонувала диспетчерам даної служби. Ті у свою чергу запевнили, що цей водій у них більше не працюватиме. Проте перевірити чи дійсно чоловік більше там не працює не вдалося.

Ще один випадок, який стався з тією ж пасажиркою. Водій вимагав більшої оплати за проїзд, ніж було вказано у тарифі в смс. Обгрунтував він це тим, що йому знадобилося об'їжджати вулицю, яка була перекрита. При цьому він не просив диспетчера перерахувати тариф, а сам вирішив підняти його на кілька гривень.

Днями ж стався ще один випадок, який вже обурив кореспондента 0342.ua. Після замовлення машини, на мобільний телефон, як зазвичай, прийшло смс-повідомлення, де був вказаний час очікування - 10 хвилин. Через 15 хвилин очікування машина не приїхала. Диспетчер пояснила це тим, що в системі стався збій і на виклик приїде інша машина. На телефон знову прийшло смс, в якому час очікування, на цей раз, був зазначений - 5 хвилин. Але і друга машина не приїхала на замовлення, після чого довелося звертатися за послугами в іншу службу таксі.

З власних джерел кореспонденту 0342.ua стало відомо, що система працювала справно. Принаймі інші водії без проблем виїжджали на виклики.