Стартувала акція від Укрзалізниці «Стоп корупція» і «Якість та сервіс»

Першого вересня у поїздах Укрзалізниці та на вокзалах біля квиткових кас з’явилися інформаційні постери: «Стоп корупція» і «Якість та сервіс».

Мета такої акції – удосконалити сервіс і підвищити якість обслуговування пасажирів, зупинити і запобігти правопорушенням працівників залізничного транспорту.

Укрзалізниця зацікавлена у зворотному зв’язку зі своїми клієнтами, тому просить повідомляти про зазначені випадки за номерами гарячої лінії та на електронні скриньки, вказані на інформаційних постерах та на офіційному сайті Укрзалізниці.

Змінити на краще якість та сервіс на залізничному транспорті мають змогу допомогти самі клієнти. Укрзалізниця приймає пропозиції щодо обслуговування за номером 0800-50-3111, який вказаний на постері«Якість та сервіс» та на електронну скриньку: [email protected] Також можна заповнити на сайті форму зворотного зв’язку: https://www.uz.gov.ua/passengers/hotline/service/

За цим номером також можна повідомити про неналежні якість обслуговування та сервіс, зокрема неякісну постільну білизну у вагоні або те, що у цьому не прибрано, порушення службових обов’язків провідників чи випадки нечемності. Це допоможе керівництву оперативно зреагувати і усунути недоліки.

Якщо пасажири помітили, що провідник провозить безквиткових пасажирів або контрабандний товар, чи на вокзалі побачили перекупників, чи у касі когось обрахували, – телефонуйте за номером, що вказаний на постері «Стоп корупція» 0800-50-3222 або пишіть на електронну адресу: [email protected] чи заповніть форму зворотного зв’язку: https://www.uz.gov.ua/passengers/hotline/stop_corruption/

Усі повідомлення про порушення на залізничному транспорті та про недоліки обслуговування будуть ретельно вивчені, щоб позбутися таких явищ.

Мета акції Укрзалізниці - покращити рівень обслуговування пасажирів та унеможливити зловживання на залізничному транспорті. Укрзалізниця закликає пасажирів разом виявити несумлінних працівників, підвищити культуру обслуговування і допомогти зробити перебування клієнтів у поїздах і на вокзалах кращим та комфортнішим.

Івано-Франківськ новини Івано-Франківська укрзалізниця
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
14 переглядів у квітні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
В Косівському інституті прикладного та декоративного мистецтва студентам та учням шкіл району презентували професію поліцейського. Зустріч відбулася у рамках проекту «Ярмарок професій». Співробітники Головного управління Нацполіції в Івано-Франківській області розповіли  учням про основні функції та завдання, які покладені на поліцейського, а також детально описали діяльність кожного структурного підрозділу поліції, інформує прес-служба поліції в області....
Суспільство
В фестивалі візьмуть участь гості з різних міст України Виступлять Національна заслужена академічна капела "Думка" з Києва, муніципальний академічний камерний хор "Київ", академічна хорова капела "Орея" з Житомира, муніципальнйи камерний хор "Галицькі Передзвони" з Івано-Франківська, митрополичий камерний хор "Кредо", Івано-Франківськ, народний хор "Воскресіння", Івано-Франківськ. Програма 2 травня (четвер) 19-00 год. - урочисте відкриття фестивалю, націон...
Суспільство
В Україні є багато оригінальних готелів, які просто вражають своїм дизайном. Відпочинок в цих номерах, який обіцяє незабутні враження, може стати для вас приємною пригодою. 1. Готель «Історія», Поляниця Ідея готелю: 4-поверховий дизайн-готель є концептуальним, оскільки присвячений історії України на різних етапах. Це темно-сіра будівля, яка у вечірній і нічний час підсвічуються ліхтарями і тому стає схожа на казковий будиночок. Всі номери мають назви того...
Суспільство
Найбільшими викликами для свободи слова в Україні залишаються такі проблемні явища, як стеження чи перешкоджання в роботі журналістів-розслідувачів із застосуванням насильстваУкраїна посіла 102 місце у рейтингу свободи ЗМІ у світі станом на 2019 рік, який оприлюднила міжнародна правозахисна організація «Репортери без кордонів» в четвер, 18 квітня. Це на одну позначку нижче у порівнянні з торішнім показником.На думку правозахисників, найбільшими викликами д...
Пригоди
За минулу добу на Івано-Франківщині скоїли 21 крадіжку та 5 шахрайств. Про це повідомляє сектор комунікації поліції Івано-Франківщини. Усього на лінію “102” звернулися 330 осіб. Окрім крадіжок та шахрайств, було скоєно одне хуліганство, затримали 5 нетверезих водіїв. Два злочини пов’язані з незаконним обігом наркотиків.
Суспільство
Звісно писанку можна купити завчасно на великодніх ярмарках чи на ринку, але найкращою буде та, яка виготовлена власними руками. Щоб навчити всіх охочих виготовляти один з головних атрибутів свята, в музей мистецтв Прикарпаття з 1 по 24 квітня організував майстер-класи з писанкарства. Тут учасники можуть не тільки навчитися розписувати писанки, використовуючи традиційні орнаменти, але й дізнатися про зміст закодованих символів і регіональні особливості пис...
Суспільство
Про це повідомила заступник міського голови Наталія Табачук. За її словами, сучасне обладнання від ПриватБанку калуські медики отримали в рамках благодійної програми "Допомагати просто!". Його багатофункціональність, мобільність та компактність дозволить надавати послуги навіть найменшим пацієнтам в пологових залах, реанімаційних палатах, при транспортуванні дітей у межах медичного закладу. Раніше йшлося, що Калуська ЦРЛ поповнила власну матеріально-техніч...
Влада
Сьогодні, 18 квітня, міський голова Івано-Франківська Руслан Марцінків прийшов в ефір радіостанції “Західний Полюс”. Відповідаючи на питання ведучої стосовно відключення опалення та аномально холодної, як на середину квітня, погоди, мер Франківська сказав, що медичні заклади все ще опалюються. “Лікарні і пологовий будинок все ще опалюються. А щодо погоди – передають покращення, і зважаючи на те, що величезні витрати на газ і платіжки великі, то ми все-таки...
Суспільство
Відомі прикарпатські письменники, театрали та громадські діячі напередодні другого туру президентських виборів записали відеозвернення до українського народу. У ньому Олексій Гнатковський, Юрій Андрухович, Ірма Вітовська, Ірина Гурик, Мишко Адамчак, Степан Процюк, Євген Баран, Тарас Прохасько закликають українців не бути байдужими до майбутнього країни, зберегти її мову та самобутність, . "Я просто прошу всіх, хто ще має сумніви щодо свого вибору в неділю,...
Новини по темі
На Прикарпатті учням розповіли про особливості роботи правоохоронців
Масштабний Великодній фестиваль хорової музики відбудеться в Івано-Франківську. ПРОГРАМА
Готель « Історія» на Прикарпатті потрапив до топ гоиелів України, де повинен побувати кожен
В Україні погіршилася ситуація із свободою слова – «Репортери без кордонів»
Як у Франківську всіх охочих вчать розписувати писанки
Калуська дитяча лікарня отримала від меценатів найновіший апарат штучної вентиляції легень. ФОТО
Збережи Україну: відомі прикарпатці звернулися до народу (відео)
Писанки-смайлики. У Калуші відбувся пасхальний лайфхак «Писанковий дивосвіт». ФОТО
Став відомий кращий учень міста 2019 року
Власники нерухомості сплатили понад 19 мільйонів гривень в бюджет Прикарпаття