Новий навчальний рік принесе школам не лише навчання, а й нові правила безпеки. Зокрема, змінили порядок дій у випадках булінгу та насильства, а також посилили контроль за відвідувачами.
Тепер директор школи не може просто відкласти скаргу "на потім". Повідомлення про можливе насильство мають зареєструвати в день звернення, а якщо воно надійшло у вихідний - у перший робочий день.
Розглянути таке повідомлення керівник має не пізніше ніж за добу. Якщо є ознаки насильства, протягом трьох годин потрібно повідомити поліцію та службу у справах дітей. За недотримання цих вимог керівнику може загрожувати адміністративна відповідальність.
До школи - за документами
Змінюються і правила входу до закладів освіти. Відвідувачі мають пред’являти документи, а батькам для проходу до приміщення школи потрібно буде погодження адміністрації.
Такі правила запроваджують насамперед для того, щоб посилити безпеку дітей та працівників школи.
Що робити батькам, якщо у школі виникла проблема
Якщо дитина зіткнулася з булінгом, проблемами з харчуванням, інклюзивним навчанням чи іншими труднощами, не обов’язково одразу звертатися до Міністерства освіти.
Представники ГО "Батьки СОС" радять рухатися поступово.
Спочатку - до директора.
Своє звернення краще подати письмово та отримати вхідний номер. Так буде підтвердження, що школа отримала заяву.
Якщо школа не реагує - звертайтеся до управління освіти громади.
Туди можна повідомляти про проблеми з харчуванням, фінансуванням, педагогами чи підвезенням дітей.
Якщо й це не допомогло - до державних органів.
Залежно від ситуації можна звернутися до освітнього омбудсмена, Держпродспоживслужби, Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або Міністерства освіти і науки.
А якщо ви не знаєте, яка саме установа має займатися вашою проблемою, можна зателефонувати на урядову гарячу лінію 1545. Там підкажуть, куди краще звернутися.