Франківський ЦНАП відзначив своє 5-річчя

6 жовтня 2010 року за ініціативи міського голови Віктора Анушкевичуса, відбулося урочисте відкриття Центру надання адміністративних послуг Івано-Франківська за адресою вул. Незалежності, 9.

Над створенням Центру та вдосконаленням його роботи працювала команда у складі керуючого справами Андрія Лиса, Руслана Панасюка, начальника управління адміністративних послуг Богдана Пителя, начальника відділу дозвільно-погоджувальних процедур Надії Прокопів-Стерчевської, начальника господарського відділу Михайла Нагірного.

Мотивацією відкриття такого Центру є прагнення створити максимально комфортні та сприятливі умови мешканцям міста при зверненні до органів місцевого самоврядування, впровадити зручний графік прийому мешканців міста в Центрі надання адміністративних послуг, скоротити і спростити процедури отримання необхідних документів, унеможливити будь-які корупційні дії з боку посадових осіб, тому що за якістю надання адміністративних послуг кожен мешканець оцінює наскільки міська влада турбується про нього та поважає його права.

Було створено умови доступу до приміщення та комфортного перебування для осіб з обмеженими можливостями.

15 адміністраторів ЦНАПу надають 110 адміністративних та 32 дозвільно-погоджувальні послуги. На сьогоднішній день ЦНАП Івано-Франківська – це надання більше 100 тис. послуг щороку, а щодня Центр відвідують від 400 до 600 відвідувачів.

У своїй роботі ЦНАП використовує сучасні інформаційні технології:

  • «Універсам послуг» - програмне забезпечення для реєстрації адміністративних та дозвільних послуг, архівування документів на кожну адміністративну та дозвільну послуг.
  •  «Електронна система регулювання чергою»  - забезпечення рівності та доступності громадян до отримання адміністративних та дозвільних послуг.
  • «Попередній запис на прийом» - можливість записатися на прийом до адміністратора, державного адміністратора чи державного реєстратора на зручний для себе день та час з вибором днів на два тижні наперед
  • «Код зворотного зв'язку» - кожен відвідувач при отриманні адміністративної чи дозвільної послуги отримує супровідну картку з кодом зворотного зв’язку і на сайті ЦНАПу може перевірити стан виконання адміністративної чи дозвільної послуги у режимі реального часу.
  • «СМС - інформування» - кожен відвідувач, який при замовлені адміністративних чи дозвільних послуг вказав номер свого мобільного телефону, безкоштовно отримує смс - повідомлення про готовність послуги. Послуга поширюється на всіх операторів мобільного зв’язку.
  •  «Мобільний Івано-Франківськ» - додаток для мобільних телефонів, за допомогою, якого можна отримати всю довідкову інформацію про Івано-Франківськ, а також інформацію про послуги, які надаються у ЦНАПі, перелік необхідних документів, перевірити стан виконання послуг за допомогою коду зворотного зв’язку.
  • «Он-лайн консультація» - сервіс офіційного сайту Центру надання адміністративних послуг, за допомогою якого мешканці міста в режимі реального часу можуть консультуватись з питань надання адміністративних чи дозвільних послуг в режимі чат-зв'язку, без відвідування Центру. Якісно надана консультація є важливою складовою подальшого отримання адміністративної чи дозвільної послуги.
  • «Надання адміністративних послуг в режимі онлайн за технологією BankID». З 1 серпня 2015 року мешканці міста Івано-Франківська можуть замовити п’ять послуг в режимі он-лайн без відвідування Центру. Результат послуги замовники отримуватимуть на електронну пошту або зможуть забрати оригінал документа особисто у Центрі надання адміністративних послуг після отримання смс-повідомлення про виконання та предявлення документа, що посвідчує особу.

Перелік послуг, які можна буде замовити он-лайн буде постійно розширюватися і до кінця 2015 року їх кількість сягатиме більше 20 послуг.

ЦНАП Івано-Франківська бере участь у таких міжнародних проектах:

  • «Покращення надання адміністративних послуг населенню транскордонних регіонів шляхом створення мережі Центрів надання адміністративних послуг і розвитку співпраці між Луцьким та Івано-Франківським центрами надання адміністративних послуг та Люблінським бюро обслуговування мешканців» в рамках Програми транскордонного співробітництва Польща-Білорусь-Україна 2007-2013рр.Метою проекту є створення транскордонної мережі центрів надання адміністративних послуг, підвищення якості та ефективності надання послуг Луцьким  ЦНАП, Івано-Франківським ЦНАП та Люблінським БОМ, удосконалення надання адміністративних послуг нерезидентам.
  • «Створення регіональної мережі ЦНАП як ефективного інструменту у застосуванні інноваційних рішень з надання адміністративних послуг населенню»  за підтримки Європейської комісії. Мета проекту: посилення спроможностей та потенціалу регіональних/районних центрів надання адміністративних послуг в Івано-Франківській області задля забезпечення чесного, ефективного та прозорого надання адміністративних послуг населенню; поширення кращого вітчизняного та міжнародного досвіду в Україні.
  • «Формування політики, ґрунтованої на фактах, в сфері місцевого самоврядування в Україні», фінансованого МЗС Норвегії, який реалізується  Асоціацією міст України спільно з Норвезькою асоціацією місцевих і регіональних влад та Норвезьким інститутом міських і регіональних досліджень.
  • Реалізація проекту «Місцеве самоврядування та верховенство права в Україні». Проект фінансується Шведським агентством регіонального розвитку (SIDA) та шведською урядовою організацією «Академія Фольке Вернадотта». Початок реалізації проекту у 2015 році.

За результатами громадського моніторингу Центр надання адміністративних послуг Івано-Франківська входить до трійки лідерів України та займає перше місце серед подібних центрів Західної України.

Івано-Франківськ новини Івано-Франківська ЦНАП
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
8 переглядів у квітні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Вони впродовж року служитимуть з Збройних силах України та Національній гвардії. До участі в ООС не залучатимуться. На проводи запросили військовий оркестр, владу, військових ветеранів і рідних призовників. Священик благословив юнаків на легку службу. Спершу призовники відбудуть у навчальні центри, а вже звідти – у військові частини.
Суспільство
Презентація книги Фонду збереження історії Майдану "Нехай росте! Десять небайдужих". 24 квітня 2019 року - івано-франківська обласна наукова універсальна бібліотека ім І. Франка - 14:00; книгарня Є, що на сотці - 18:00.
Пригоди
У 2019 році правоохоронці Івано-Франківщини зафіксували 687 випадків керування транспортними засобами у стані алкогольного сп'яніння. За минулий 2018 рік правоохоронці Івано-Франківщини виявили понад три тисячі подібних порушень за ст. 130 КУпАП. Нагадаємо, в листопаді 2018 року Верховна Рада України посилила покарання та збільшила штрафи за водіння на підпитку. Тепер водії, які сідають за кермо напідпитку, повинні сплатити штраф у розмірі від 17 до 34 тис...
Суспільство
Голова організаційного комітету із проведення виборів професор Галина Михайлишинповідомила КУРСу, що на посаду ректора ПНУ претендує лише один кандитат. Це чинний ректор університету –доктор політичних наук, професор Ігор Цепенда. Ігор Цепенда, ректор Прикарпатського національного університету ім. В. Стефаника   Більше заявок на участь у виборах ректора Прикарпатського університету Міністерство освіти і науки не отримувало.  Вибори ректора відуться 7 травн...
Спорт
Так вважають у Білоберізькій громаді у високогір’ї Верховинського району Прикарпаття. Тут не лише розповідають гуцульські байки про прадавнє море, хвилі якого у сиву давнину омивали підніжжя Карпатських гір, а й пропонують усім охочим реально поплавати ще й з адреналіном. Щоправда, не у морі, а у гірській річці. У громаді вирішили, розвивати туристичний напрям з акцентом не лише на екологічну складову, етніку і та збережені народні традиції, а й на сучасні...
Пригоди
Сьогодні, 24 квітня на вулиці Набережній в Івано-Франківську трапилась дорожньо-транспортна пригода. Про це повідомили очевидці у телеграм-чаті Frankivsk 112. Після зіткнення водії легковика "Пежо" та мінівена влаштували бійку.
Суспільство
На що вистачить грошей після року роботи за кордоном? Якщо йдеться про Німеччину, — то на однокімнатну квартиру під Києвом. Деяких українців результати виборів лякають більше, ніж революція та війна. Після першого туру президентських перегонів популярність запиту "еміграція" в Україні зросла та досягла максимуму з початку 2013 року. На що вистачить грошей після року роботи за кордоном? Якщо йдеться про Німеччину, — то на однокімнатну квартиру під Києвом. Д...
Суспільство
Послуга із перенесення абонентських номерів для користувачів мобільного зв'язку (MNP) запрацює з 1 травня. Cуть послуги: абонент мобільного зв'язку зможе перейти на обслуговування до іншого оператора, зберігши свій мобільний номер. Що таке MNP? Mobile Number Portability – це послуга повного перенесення номеру до іншого оператора. Вона дозволяє змінити оператора і при цьому зберегти свій номер, включно із кодом. З появою в Україні MNP ваш номер належитиме в...
Спорт
З 17 по 22 квітня в італійському місті Анкона відбувся міжнародний турнір «Великодній волейбол 2019». Про це повідомив міський голова Івано-Франківська Руслан Марцінків. «На італійських майданчиках змагались 34 команди з усього світу! Україну представляла команда «Олімпія», що складалась з вихованців дитячо-юнацької спортивної школи №2. До речі, саме ці дівчата декілька тижнів назад вибороли для нашого міста бронзові нагороди волейбольної Першої ліги. За п...
Новини по темі